¿Tu ecommerce podría estar perdiendo ventas?

Muchas tiendas online reciben tráfico, pero presentan problemas que afectan la conversión y el proceso de compra.

Muchos usuarios visitan la tienda pero no compran

Cuando el ecommerce recibe visitas pero no genera ventas, puede haber problemas en la experiencia de compra o en el embudo de conversión.

Baja tasa de agregar al carrito

Si pocos usuarios agregan productos al carrito, puede indicar problemas en la presentación de los productos, la confianza o la claridad del proceso de compra.

Abandono del proceso de compra

Cuando los usuarios abandonan el checkout antes de finalizar la compra, suelen existir fricciones en el proceso de pago o en la experiencia del usuario.

Experiencia de compra confusa

Una navegación poco clara o un proceso de compra complejo puede generar frustración y reducir significativamente la conversión de la tienda.

Herramientas profesionales que utilizamos

Google Analytics

Shopify Analytics

Microsoft Clarity

WooCommerce Analytics

Monster Insights

Jetpack Stats

¿Qué incluye la auditoría?

CRO
  • Diagnóstico del rendimiento del ecommerce
  • Análisis del embudo de compra
  • Evaluación del comportamiento del usuario
  • Recomendaciones para mejorar la conversión

¿Cómo funciona la auditoría?

1

Análisis inicial de la tienda

Revisamos la estructura del ecommerce, el proceso de compra y la configuración de las herramientas de analítica.

2

Análisis del comportamiento del usuario

Evaluamos métricas clave como tasa de conversión, agregar al carrito y comportamiento dentro de la tienda.

3

Identificación de problemas en el embudo de compra

Detectamos fricciones que puedan afectar la conversión o dificultar el proceso de compra.

4

Informe y recomendaciones

Entregamos un diagnóstico con recomendaciones para mejorar la conversión y optimizar la experiencia de compra.

Testimonios

Trabajar con Utha fue completamente diferente a lo que habíamos vivido con otras agencias. No solo diseñaron la página, sino que estructuraron todo el embudo y optimizaron la velocidad. La web ahora carga mucho más rápido y empezamos a ver más conversiones desde las primeras semanas.

Camila Torres

Bogotá, Colombia

Lo que más me gustó fue el enfoque estratégico. Antes nuestra web era solo una vitrina digital, pero con Utha reorganizamos la estructura, mejoramos el SEO técnico y ahora sí estamos empezando a posicionarnos en Google para varias búsquedas importantes.

Andrés Gutiérrez

Medellín, Colombia

El proceso fue muy ordenado desde el principio. Investigaron el mercado, definieron las palabras clave y diseñaron la web pensando realmente en el usuario. Se nota que no improvisan, todo tiene una lógica detrás.

Daniela Rojas

Cali, Colombia

Nos ayudaron a optimizar nuestro ecommerce y a mejorar el rendimiento del sitio. La velocidad, la experiencia móvil y la estructura de las páginas cambió completamente. Hoy la tienda se siente mucho más profesional.

Felipe Martínez

Barranquilla, Colombia

Lo que más valoro de Utha es que combinan diseño, tecnología y estrategia. No es solo una página bonita, es una web pensada para posicionarse y generar resultados para el negocio.

Laura Fernández

Bogotá, Colombia

Testimonios

Trabajar con Utha fue completamente diferente a lo que habíamos vivido con otras agencias. No solo diseñaron la página, sino que estructuraron todo el embudo y optimizaron la velocidad. La web ahora carga mucho más rápido y empezamos a ver más conversiones desde las primeras semanas.

Camila Torres

Bogotá, Colombia

Testimonios

Lo que más me gustó fue el enfoque estratégico. Antes nuestra web era solo una vitrina digital, pero con Utha reorganizamos la estructura, mejoramos el SEO técnico y ahora sí estamos empezando a posicionarnos en Google para varias búsquedas importantes.

Andrés Gutiérrez

Medellín, Colombia

Testimonios

El proceso fue muy ordenado desde el principio. Investigaron el mercado, definieron las palabras clave y diseñaron la web pensando realmente en el usuario. Se nota que no improvisan, todo tiene una lógica detrás.

Daniela Rojas

Cali, Colombia

Testimonios

Nos ayudaron a optimizar nuestro ecommerce y a mejorar el rendimiento del sitio. La velocidad, la experiencia móvil y la estructura de las páginas cambió completamente. Hoy la tienda se siente mucho más profesional.

Felipe Martínez

Barranquilla, Colombia

Testimonios

Lo que más valoro de Utha es que combinan diseño, tecnología y estrategia. No es solo una página bonita, es una web pensada para posicionarse y generar resultados para el negocio.

Laura Fernández

Bogotá, Colombia

preguntas frecuentas

Una auditoría ecommerce es un análisis del rendimiento de una tienda online para identificar problemas que estén afectando las ventas o el proceso de compra.

La auditoría analiza métricas clave del comportamiento de los usuarios, como:

  • tasa de conversión
  • tasa de agregar al carrito
  • abandono del proceso de compra
  • comportamiento de navegación

Estas métricas permiten entender cómo interactúan los usuarios con la tienda.

Para realizar una auditoría ecommerce se utilizan herramientas de analítica web como:

  • Google Analytics
  • herramientas de analítica del ecommerce
  • mapas de comportamiento del usuario

Sí. Para analizar el comportamiento de los usuarios es necesario contar con herramientas de analítica web instaladas.

Si el sitio no las tiene, se pueden configurar antes de realizar el análisis.

Para obtener datos relevantes normalmente se requiere analizar el comportamiento del sitio durante un periodo de tiempo, generalmente al menos algunas semanas o un mes de datos.

El resultado es un diagnóstico del embudo de ventas que permite identificar dónde se están perdiendo los usuarios dentro del proceso de compra.