Políticas de Privacidad

UTHA COMPANY

En UTHA COMPANY (en adelante, “UTHA”) respetamos y protegemos la información personal de todas las personas naturales y jurídicas con las que interactuamos.

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales, así como los derechos que asisten a los titulares de la información.

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: UTHA COMPANY

Correo electrónico: uthacompany@gmail.com

Actividad: Servicios de desarrollo web, análisis web, administración y sostenimiento de sitios web y servicios digitales.

UTHA actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta directamente y, en algunos casos, como encargado del tratamiento, cuando presta servicios tecnológicos que involucran información de terceros perteneciente a sus clientes.

2. Marco legal aplicable

Esta Política se rige principalmente por:

  • Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales
  • Decreto 1377 de 2013
  • Ley 1266 de 2008 (cuando aplique)
  • Demás normas concordantes del ordenamiento jurídico colombiano

3. Definiciones clave

  • Dato personal: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.

4. Datos personales que se recolectan

UTHA podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de contacto
  • Datos de facturación
  • Información técnica del sitio web o proyecto
  • Información enviada a través de formularios, correo, WhatsApp o canales digitales

UTHA no solicita ni trata datos sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa del titular.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Contactar al titular para fines comerciales, contractuales o informativos
  • Prestar los servicios contratados
  • Gestionar proyectos web, análisis, soporte y mantenimiento
  • Enviar cotizaciones, facturas y comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales
  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio
  • Mantener registros administrativos y contables

En ningún caso UTHA vende, alquila o comercializa datos personales.

6. Autorización del titular

Al proporcionar sus datos personales a UTHA, el titular declara que:

  • Ha leído esta Política de Privacidad
  • Otorga autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos
  • Reconoce que puede revocar esta autorización en los términos de la ley

Esta autorización podrá obtenerse por medios físicos, digitales, electrónicos o mediante acciones inequívocas del titular.

7. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso de sus datos
  • Solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente
  • Revocar la autorización otorgada
  • Presentar consultas y reclamos
  • Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán enviarse al correo:

uthacompany@gmail.com

UTHA dará respuesta:

  • Consultas: dentro de los diez (10) días hábiles
  • Reclamos: dentro de los quince (15) días hábiles

9. Seguridad de la información

UTHA adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Uso indebido
  • Pérdida, alteración o divulgación

No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente seguro.

10. Uso de terceros y servicios tecnológicos

Para la correcta prestación de los servicios, UTHA podrá apoyarse en terceros proveedores tecnológicos, tales como:

  • Servicios de hosting
  • Herramientas de análisis web
  • Plataformas de correo y comunicación
  • Servicios de almacenamiento en la nube

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir estándares de seguridad y confidencialidad.

11. Datos de terceros administrados por clientes

Cuando UTHA administre sitios web o plataformas que recolecten datos de terceros (usuarios finales del cliente), el cliente será el responsable del tratamiento de dichos datos.

UTHA no será responsable por el uso que el cliente haga de la información recolectada a través de sus propios sitios web.

12. Menores de edad

UTHA no presta servicios dirigidos a menores de edad ni recolecta intencionalmente datos de menores sin autorización de padres o representantes legales.

13. Vigencia y modificaciones

Esta Política entra en vigencia a partir de su publicación.

UTHA podrá modificarla en cualquier momento; los cambios serán informados a través de sus canales oficiales.

14. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con esta Política de Privacidad:

uthacompany@gmail.com